Le azioni editoriali come l’invio di Newsletter, la pubblicazioni di articoli su dei blog e simili sono un’espressione della propria competenza, del proprio stile, ma anche della propria personalità. 

Usare degli sterili questionari per raccogliere informazioni ed insight, in questo senso, è piuttosto incoerente. 

Per questo motivo Focus Investitore si è affidato a Warren per condurre una ricerca interna sui propri lettori al fine di perfezionare il proprio editoriale. 

Lo stile, il nome e il tono comunicativo di Warren sono stati costruiti sul tone of voice e lo stile di Focus Investitore, risultando in un avatar posato e accomodante verso gli utenti che hanno seguito una conversazione sui principali temi di analisi richiesti dal cliente. 

L’utilizzo di Warren ha condotto a risposte contestualizzate e relazionate tra loro, suggerendo a Focus Investitore su quali tematiche concentrarsi e quali azioni intraprendere per le pubblicazioni future.